SpinGranny Casino - Verbindliche Nutzungsbedingungen
Willkommen bei SpinGranny Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen vollständig einverstanden.
SpinGranny Casino wird von einem Unternehmen betrieben, das unter einer Curacao-Lizenz reguliert wird. Unsere Glücksspieldienste sind für Spieler verfügbar, die in zulässigen Rechtsordnungen ansässig sind.
Diese Vereinbarung besteht zwischen Ihnen als Nutzer und dem Betreiber von SpinGranny Casino. Mit der Annahme dieser Bedingungen erkennen Sie an, dass Sie rechtlich zur Nutzung von Online-Glücksspieldiensten berechtigt sind.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Diese Bedingungen sind rechtsverbindlich. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Zusätzlich zu diesen AGB gelten unsere Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie und Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen.
Um unsere Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie ein Spielerkonto registrieren. Die Registrierung erfordert die Angabe wahrheitsgemäßer und vollständiger persönlicher Informationen.
Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto bei SpinGranny Casino führen. Die Eröffnung mehrerer Konten ist strengstens untersagt. Duplicate Accounts werden geschlossen, Guthaben können eingezogen und Boni widerrufen werden.
Bei der Registrierung verpflichten Sie sich:
Gemäß den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Know Your Customer (KYC) sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren. Sie müssen auf Anfrage folgende Dokumente einreichen:
Auszahlungen können erst nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet werden. Die Verifizierung kann bis zu 48-72 Stunden dauern. Unvollständige oder gefälschte Dokumente führen zur Kontosperrung.
Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto stattfinden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff müssen Sie uns unverzüglich kontaktieren. SpinGranny Casino haftet nicht für Verluste aufgrund kompromittierter Anmeldedaten.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu eröffnen und unsere Dienste zu nutzen. In einigen Rechtsordnungen kann das Mindestalter höher liegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie die gesetzlichen Anforderungen Ihres Wohnsitzlandes erfüllen.
SpinGranny Casino behält sich das Recht vor, Altersüberprüfungen durchzuführen. Minderjährige, die versuchen, sich zu registrieren, werden dauerhaft ausgeschlossen, und alle Gewinne werden eingezogen.
Online-Glücksspiel ist in bestimmten Ländern und Territorien verboten oder eingeschränkt. Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen, wenn Sie in einem eingeschränkten Gebiet ansässig sind. Zu den eingeschränkten Ländern gehören unter anderem:
Wenn Sie aus einem eingeschränkten Gebiet auf unsere Dienste zugreifen, verstoßen Sie gegen diese Bedingungen. Ihr Konto wird geschlossen, und Gewinne können eingezogen werden.
Die Nutzung von VPN-Diensten, Proxy-Servern oder anderen Anonymisierungstools zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts ist strengstens untersagt. Solche Aktivitäten führen zur sofortigen Kontosperrung.
Sie versichern, dass:
SpinGranny Casino akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter:
Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 10 EUR. Höchstbeträge variieren je nach Zahlungsmethode. Details finden Sie in Ihrem Konto unter Einzahlungen.
Sie versichern, dass:
Einzahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet. In Ausnahmefällen können Verzögerungen auftreten. Bei technischen Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Support.
SpinGranny Casino erhebt keine Gebühren für Einzahlungen. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister kann jedoch eigene Gebühren berechnen.
Rückbuchungen und Chargebacks sind strengstens verboten. Wenn Sie eine Rückbuchung einleiten, wird Ihr Konto gesperrt und rechtliche Schritte können eingeleitet werden. Legitime Rückerstattungen werden nur nach Überprüfung durch unser Support-Team gewährt.
Um Geldwäsche zu verhindern, müssen Einzahlungen mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Bei ungewöhnlichen Aktivitäten behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Nachweise über die Herkunft der Mittel anzufordern.
Um eine Auszahlung zu beantragen, muss Ihr Konto vollständig verifiziert sein. Sie müssen alle angeforderten KYC-Dokumente eingereicht haben, und Ihre Identität muss bestätigt sein.
Die Auszahlungslimits betragen:
Auszahlungen werden innerhalb von 48-72 Stunden bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab:
| Zahlungsmethode | Bearbeitungszeit |
|---|---|
| E-Wallets (Skrill, Neteller) | 24-48 Stunden |
| Kreditkarten (Visa, Mastercard) | 3-5 Werktage |
| Banküberweisung | 5-7 Werktage |
Auszahlungen müssen grundsätzlich über dieselbe Methode erfolgen, die für die Einzahlung verwendet wurde. Ausnahmen werden nur in begründeten Fällen und nach Prüfung gewährt.
Alle Auszahlungsanträge werden auf Einhaltung unserer Bedingungen überprüft. Bei Verdacht auf Betrug oder Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen kann die Auszahlung verzögert oder abgelehnt werden.
Sie können eine ausstehende Auszahlung jederzeit stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet wurde. Nach Genehmigung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Für die ersten Auszahlungen im Monat fallen in der Regel keine Gebühren an. Bei übermäßigen Auszahlungsanfragen können administrative Gebühren erhoben werden.
SpinGranny Casino bietet verschiedene Boni und Promotionen an, darunter Willkommensboni, Reload-Boni, Cashback und VIP-Belohnungen. Alle Boni unterliegen spezifischen Bedingungen.
Neue Spieler können von unserem Granny's Willkommensbonus profitieren: 100% bis zu 500 EUR + 100 Freispiele. Verwenden Sie den Promo-Code GRANNY100 bei Ihrer ersten Einzahlung.
Alle Boni unterliegen 40-fachen Umsatzanforderungen. Dies bedeutet, dass Sie den Bonusbetrag 40-mal umsetzen müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist.
Beispiel: Bei einem Bonus von 100 EUR müssen Sie 4.000 EUR umsetzen (100 x 40 = 4.000).
Während aktiver Bonusumsetzung dürfen Sie nicht mehr als 5 EUR pro Spin setzen. Verstöße gegen diese Regel führen zur Stornierung des Bonus und aller damit erzielten Gewinne.
Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zur Umsatzanforderung bei:
Boni und Freispiele müssen innerhalb von 30 Tagen nach Aktivierung umgesetzt werden. Nicht genutzte Boni verfallen nach Ablauf dieser Frist.
Bonusangebote sind auf ein Konto pro Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode beschränkt. Missbrauch führt zur Sperrung aller verbundenen Konten.
Unser Granny's Favorites VIP-Programm bietet fünf Stufen: Regular, Friend, Family, Grandchild und Favorite. VIP-Mitglieder profitieren von höheren Limits, exklusiven Boni und persönlichem Support.
Spieler im Family-Level und höher erhalten 10% wöchentlichen Cashback auf Verluste, bis zu 1.000 EUR. Cashback wird jeden Montag gutgeschrieben und muss einmal umgesetzt werden.
Folgende Aktivitäten gelten als Bonusmissbrauch:
Bei Bonusmissbrauch werden alle Boni, Gewinne und Guthaben konfisziert, und das Konto wird dauerhaft gesperrt.
SpinGranny Casino bietet über 2.800 Spiele von führenden Anbietern wie NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution Gaming, Yggdrasil, Quickspin, Red Tiger, Thunderkick, Betsoft, Amatic und EGT.
Alle Spiele verwenden einen zertifizierten Random Number Generator (RNG), um faire und zufällige Ergebnisse zu gewährleisten. Die RNG-Software wird regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen getestet.
Im Falle einer Spielfehlfunktion, Netzwerkunterbrechung oder Serverausfall werden alle betroffenen Spiele und Wetten für ungültig erklärt. Einsätze werden zurückerstattet. SpinGranny Casino haftet nicht für Verluste aufgrund technischer Störungen.
Wenn ein Spiel fälschlicherweise Gewinne auszahlt oder technische Fehler aufweist, behalten wir uns das Recht vor, die Gewinne zu stornieren und die korrekte Auszahlung zu berechnen.
Die auf dem Server aufgezeichneten Spielergebnisse sind maßgeblich. Bei Diskrepanzen zwischen der Anzeige auf Ihrem Gerät und den Serverdaten gelten die Serverdaten.
Sie können Ihre Spielgeschichte jederzeit in Ihrem Konto einsehen. Spielprotokolle werden für mindestens sechs Monate gespeichert und können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Folgende Aktivitäten sind strengstens untersagt:
Die Verwendung von VPN-Diensten, Proxy-Servern oder anderen Tools zur Verschleierung Ihres Standorts ist verboten. Wenn Sie aus einem eingeschränkten Gebiet spielen, wird Ihr Konto geschlossen.
Die Eröffnung mehrerer Konten, um Boni mehrfach zu beanspruchen oder andere Vorteile zu erlangen, führt zur Sperrung aller Konten und zum Einzug von Guthaben und Gewinnen.
Wir überwachen alle Spielaktivitäten. Bei Verdacht auf betrügerisches Verhalten behalten wir uns das Recht vor:
Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Nach der Schließung werden alle ausstehenden Guthaben nach erfolgreicher Verifizierung ausgezahlt.
Konten, die länger als 12 Monate inaktiv sind, gelten als ruhend. Wir können eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 EUR erheben. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, bevor Gebühren erhoben werden.
SpinGranny Casino kann Ihr Konto nach eigenem Ermessen schließen, wenn:
Bei Schließung aufgrund von Verstößen können Gewinne eingezogen werden. Legitime Guthaben werden nach Abzug etwaiger Gebühren erstattet.
Wenn Ihr Konto während einer Untersuchung gesperrt ist, werden Ihre Gelder bis zum Abschluss der Überprüfung eingefroren. Sie werden über die Ergebnisse per E-Mail informiert.
SpinGranny Casino verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel. Wir bieten verschiedene Tools, um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren.
Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Änderungen werden mit einer Bedenkzeit von 24 Stunden wirksam.
Setzen Sie Verlustlimits, um zu kontrollieren, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können.
Sie können Sitzungszeitlimits festlegen, die Sie daran erinnern, regelmäßige Pausen einzulegen.
Wenn Sie glauben, ein Spielproblem zu haben, können Sie sich selbst ausschließen. Selbstausschlussoptionen umfassen:
Während des Selbstausschlusses können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen, keine Einzahlungen vornehmen oder Promotionen erhalten.
Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an professionelle Organisationen wie:
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Verantwortungsvolles Spielen.
Alle Inhalte auf der Website von SpinGranny Casino, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Software und Spiele, sind durch Urheberrechte, Marken und andere geistige Eigentumsrechte geschützt.
Sie dürfen die Inhalte der Website ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Das Kopieren, Verteilen, Reproduzieren oder Modifizieren von Inhalten ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Der Name "SpinGranny Casino" und alle zugehörigen Logos sind eingetragene Marken. Die unbefugte Nutzung ist verboten.
Die Nutzung von SpinGranny Casino erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Garantie für ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb der Website.
Glücksspiel birgt finanzielle Risiken. Es gibt keine Garantie für Gewinne, und Sie können Ihr gesamtes Guthaben verlieren.
Wir haften nicht für Verluste aufgrund von:
Die Haftung von SpinGranny Casino beschränkt sich auf den Betrag Ihrer Einzahlung. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
SpinGranny Casino haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Kriegen, Terrorismus oder Regierungsmaßnahmen.
Bei Beschwerden oder Streitigkeiten wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst:
Wir verpflichten uns, alle Beschwerden innerhalb von 48 Stunden zu beantworten und innerhalb von 10 Werktagen zu lösen.
Wenn Sie mit der Antwort unseres Support-Teams nicht zufrieden sind, können Sie die Beschwerde an unsere Compliance-Abteilung eskalieren.
Wenn eine Lösung nicht gefunden werden kann, können Sie sich an einen unabhängigen Streitbeilegungsdienst wenden. Details dazu werden Ihnen auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
SpinGranny Casino wird unter einer Curacao-Lizenz betrieben. Bei ungelösten Beschwerden können Sie sich an die Lizenzierungsbehörde wenden.
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Curacao. Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Curacao verhandelt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie und den Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und SpinGranny Casino.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und in vollem Umfang wirksam.
SpinGranny Casino kann diese Vereinbarung jederzeit an Dritte abtreten. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht übertragen.
Das Versäumnis von SpinGranny Casino, ein Recht oder eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
Alle offiziellen Mitteilungen erfolgen per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse oder über Ihr Konto auf der Website. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten.
Diese Bedingungen sind in deutscher Sprache verfasst. Bei Übersetzungen in andere Sprachen ist die deutsche Version maßgeblich.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
Vielen Dank, dass Sie SpinGranny Casino nutzen. Spielen Sie verantwortungsbewusst und viel Glück!